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搞好社区服务 创建和谐社区

2015-10-08 13:49:08来源:论文网浏览:评论:0

  社区是城市的细胞,也是城市管理的基本依托。社区不仅担当着维护社会稳定“安全阀“的角色,也是传播先进文化的重要阵地,已日益成为政府工作和社会事务的重心。因此,做好社区工作,对创建和谐社区意义重大。

  一、搞好社区服务是构建和谐社区的重要组成部分

  社区的和谐体现在政治、经济、文化等诸多方面,但在社区建设层面,社区居民的充分就业和生活方便是社区和谐的基础。在就业方面主要取决于国民经济的健康稳定发展,但社区在就业方面也起着重要的作用,而且将会随着经济发展和结构调整在就业中占有一定的位置。社区就业依赖于社区服务,社区服务开展得如何,会直接影响到社区就业。居民的生活是否方便,在规划建设完善的基础上,许多差异性、遗漏性需求将会由社区服务填补。因此,作为社会团结的有力工具,社区服务在凝聚社区人心、增加居民认同、增强社区和谐方面能够发挥促进作用,虽然社区服务不是建设和谐社区的全部,但却是建设和谐社区的重要组成部分。

  二、丰富社区服务内容,规范社区服务

  社区居民的服务需求会随着经济、社会的发展变化而不断变化,社区的需求会拉动社区服务内容的不断丰富,丰富的社区服务内容也会引导社区需求的增加。因此,满足社区各种需求就成为社区服务的重要任务,不断丰富社区服务内容也就成为建设和谐社区的一项重要任务。

  社区服务在建设和谐社区中,关键的一点就是让服务对象满意。只有社区居民满意,社区服务才能发展,才能和谐。要使社区居民对服务满意,就要提高服务水平和质量。因此,必须不断规范社区服务,使社区服务不断适应社区需求。

  三、在构建和谐社区中如何创新社区服务

  第一,充分发挥社区服务的福利理念,使社区服务成为救助弱势群体的制度化渠道,最低生活保障、社会保障、社会救助、临时救济都应该纳入社区服务的专业化体系,以便节约管理成本,避免福利发放中的不公平和非规范现象发生。

  第二,加强社区服务队伍的专业化建设,借鉴国际通则,由通晓社区管理和服务的专业人士从事社区服务的领导和管理工作,以保证社区服务的福利方向和规范运作。

  第三,适当提高社区工作者的工资待遇。目前的社区工作者(如区居委会)队伍中大多数是由企业退休和内退的、买断的人员组成,也就是说,这些人员做社区工作有很多优势,但他们的优势不是长期存在,想要招聘这样年富力强又有综合工作经验的社区干部比较困难,要适当提高社区工作者的待遇。

  第四,着力调研如何设立筹集支持社区服务的资金(资本),克服短期服务观点。目前,社区工作一般都缺乏资金来源,社区服务的资金来源主要是靠国家、政府或街道办事处拨款,社区服务只能依靠有限资金,开展社区服务工作。要更好地发挥社区服务的作用,必须建立社区服务资金的稳定来源,而不是靠“化缘”。

  第五,加强社区工作各有关部门的合作精神,克服各自为政的观点。目前社区服务已不是社区居委会一家或靠政府指导能够解决的,只有全社会各有关部门的关注、重视、齐心协力,形成合力,才能真正搞好社区服务工作。

  第六,丰富社区文体,实现社区人际的和谐。作为社区要紧紧抓住文化这个载体,来营造诚信友爱的人际关系环境,推动社区人际和谐,在多彩的文体活动中丰富社区居民的业余文化生活,提高社区居民素质,营造科学健康、积极向上的社会风尚。首先,在社区与辖区单位共同举办的社区趣味运动会的基础上,不断扩大范围和丰富内容,推出社区、家庭、个人三位一体的学习教育机制,着力创建学习型社区、学习型家庭和学习型个人。其次,逐渐建立起“三室一厅”的文化活动中心,三室包括图书室、书画室、棋牌室,一厅即舞蹈厅,通过居民共同的爱好将个人集中起来,为他们提供一个展示自己、结交朋友的平台。

  第七,完善社区综治,实现社区环境的和谐。环境的和谐是社区和谐的重要标志,一个社区治安的好坏,直接影响到社区居民的生活质量,要与相关各部门协调与配合,开展经常性和针对性的法制宣传活动,在提高居民安全防范意识以及安全知识的同时,做好4、3、3、1工作,即在社区形成4级防护体系(楼门长、红袖标、物业保安、社区片警和社区综治专干),3类重点防控对象(重点人、重点单位、重点区域),3种防护方式(人防、物防、技防)要到位,要准确及时,最终实现1个目标——社区整体的平安稳定。社区服务工作很琐碎,每天做的都是与人们生活密切相关的平常小事,正是这些“婆婆妈妈”的社区工作者联系着千家万户的居民,正是他们把党和国家的路线、政策、法律法规传递给了广大居民,起到了桥梁和纽带作用,也正是他们在为建设社会主义和谐社会默默地作出奉献。

 

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